Hannu Kumpulainen

lauantai 6. elokuuta 2016

SAMA VIKA NELJÄNNEN KERRAN

Keskiviikkona 6. heinäkuuta lämpöpumppu pysähtyi. Vika on jälleen entinen, kylmäaineen vähäisyydestä johtuva ylikuumeneminen. Sama vika tuli neljännen kerran, vain kaksi kuukautta edellisen huoltokäynnin jälkeen.

Tein vikailmoituksen jälleenmyyjälle, Lämpöekolle ja Hämeen Maalämmölle 12.7.2016 ja pyysin vian korjaamista.

Tähän päivään (7. elokuuta) mennessä heidän taholtaan ei ole tullut minkäänlaista yhteydenottoa saati, että vikaa olisi tultu korjaaamaan. Tällaista on Boschin jälleenmyyjän asiakaspalvelu Hämeenlinnassa.

Ilmoitin viasta ja ongelmista jälleenmyyjän kanssa IVT-myyntiin ja Robert Boschin johdolle 26.7.2016.

Molemmilla tahoilla vallitsee edelleen syvä haudan hiljaisuus.




"Jos yritys saattaa tehdä huonolla työllä tai sääntöjä kiertämällä suuria voittoja, miksi se ei toimisi näin?"
                   FT Markus Kantola Helsingin Sanomissa 5.8.2016

Ei kommentteja:

Lähetä kommentti